功能常见问题

冰梭支持传输多大的文件？

冰梭的文件大小限制取决于您的使用方式：

建议：对于超大文件（如视频素材、设计文件），推荐使用登录账号进行传输，体验更佳。

内网传输和跨网传输有什么区别？

冰梭提供两种传输模式，满足不同场景需求：

选择建议：同一局域网内使用内网传输速度更快；不同网络环境使用跨网传输更灵活。

接收次数是什么意思？

接收次数是指同一个文件可以被多少人接收（依次接收，不能同时接收）：

使用场景：发送给单个同事选择1次；发送给团队选择5次或10次；广播通知选择更多次数。

注意：接收方需要依次访问链接接收文件，不能多人同时接收。

会员有哪些权益？

冰梭会员享受以下权益：

会员价格：季度会员 ¥9.9/季，年度会员 ¥29.9/年（低至¥2.5/月）

如何购买会员？

购买会员非常简单：

提示：首次注册登录可获得 1次免费权益，体验跨网传输功能。

单次付费是什么？

单次付费适合偶尔使用跨网传输的用户：

使用场景：偶尔需要跨网传输大文件，不想购买会员的用户。

冰梭的文件传输安全吗？

冰梭采用多重安全措施保护您的文件：

安全承诺：冰梭不会存储、查看或分析您的文件内容。

离线传输的文件会保存多久？

离线传输的文件保存期限：

安全提示：建议在7天内完成文件接收，避免文件过期后无法下载。

如何注册登录冰梭？

冰梭支持多种登录方式：

提示：首次登录可获得 1次免费权益，体验跨网传输功能。

如何查看传输记录？

查看传输记录需要登录账号：

提示：内网传输无需登录，因此内网传输记录不会保存。

如何联系客服？

冰梭提供多种联系方式：

我们会在 24小时内 回复您的反馈。